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成功的产品经理

成功的产品经理

开课时间:2020/7/24 9:00:00 地点:深圳

课程大纲

课程背景

o  本课程内容覆盖产品生命周期(PLC)全过程,包括市场分析、产品规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理……等,内容涵盖产品的市场定位、产品的商业分析、产品的应用场景规划、产品的用户体验设计、产品的需求分析与规格化、产品开发过程中产品经理与开发团队的沟通与协作、产品的验证、产品的推广运营策略……等产品生命周期(PLC)中6大阶段的13个主题;

o  本课程的目标学员:产品经理或者即将担当产品经理的人员,产品运营人员,以及高层管理者

o  本课程也可以引入作为公司内训,并且可根据贵公司的业务领域特点、过程体系与产品研发生命周期对本课程进行完全的定制化。此时,课程升级为Workshop工作坊方式组织实施的“咨询式培训课程”,即:受训学员将被分为若干小组,每个小组使用一个产品场景顺序完成11个实战演练并且,强烈建议直接采用贵公司实际的产品(已上线的或者正在开发的)作为学员分组演练案例,以提升学员“身临其境”的体验,最大化地实现培训效果向实际工作技能的转化与落地


培训收益

课程对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。


课程特色

MBA案例式教学:课程内容采用国际先进的MBA案例式教学,不讲理论,而是讲师的咨询实践。


课程大纲

Day 1

Module 1产品和产品经理那些事

Ø  产品的全量定义:从核心到外围围绕“产品”的4层模型——产品表现、产品品牌、服务和产品生态

Ø  注意!每个产品只能满足“某些用户”的“某些需求”

n  案例研讨:它(产品)能干吗(ma,二声)——构造产品的使用场景

n  案例研讨:它(产品)真的能干吗(ma,一声)——定位产品的目标用户

Ø  做好产品的第一要素——我们交付的是产品的价值,不是产品本身

Ø  小结“做正确的事” Vs.“把事做正确”——产品研发与交付过程中需要完成的蜕变

Ø  产品生命周期(PLC)概览——市场分析、产品规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理


Module 2 产品的市场定位——著名的“小区保安三问题”

Ø  开题:产品的定位就是回答著名的“保安三问题”——我是谁、我从哪里来、我到哪里去

n  多领域内案例分析与研讨:目标用户的期望值如何影响到产品的定位

Ø  准确识别目标客户特征的方法——焦点小组、问卷调查、用户访谈、用户社区……等

n  实例展示与研讨

Ø  “目标用户”的经典定义:用户 != 目标用户

n  案例研讨:用户/目标用户从哪里来?用户需求(OR)是什么?

Ø  产品的商业价值分析

n  客观认知产品的业务环境和竞争态势——波特的战略框架、PEST、波特五力分析和SWOT分析

n  理解产品的细分市场——SPAN、FAN和AnSoff矩阵

 

Module 3 产品的应用场景分析——规划产品的应用场景

Ø  多样化的市场细分和客户细分,多样化的产品需求开发

Ø  小结:在明确产品的需求之前,得先明确产品的应用场景

n  实例展示与研讨

Ø  针对不同的用户群体规划产品不同的应用场景——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么”

Ø  使用“时间-人物-亚文化”的三维模型,构造产品的典型应用场景

n  思维导图、故事板、头脑书写与竞品分析

n  实例展示与研讨

Ø  使用“用户故事”技术,描述系统的典型应用场景

n  实例展示与研讨

Ø  如何有效剔除“伪需求”?使用“用户故事地图”技术

n  实例展示与研讨

Ø  如何判断场景级需求的优先级?使用KANO模型平衡场景级需求,并设定需求的优先级

Ø  在规划产品的应用场景时,如何有效的引导和限制目标用户的“期望值”?“维度模型”永放光芒

n  “维度模型”实例介绍之一——适用于IT系统的“诺兰模型”

n  “维度模型”实例介绍之二——适用于通讯产品的“梯级模型”

n  “维度模型”实例介绍之三——适用于医疗产品的“情景扩增模型”


-----------------------------------第一天培训结束-----------------------------------

 

Day 2

Module 5产品需求的规格化——让别人读懂你的心

Ø  需求规格化的主要目的:完整、一致、无二义和可测试

Ø  需求分析的基本原则:问题的识别、评估、平衡和综合

Ø  产品需求建模——使用符号化语言动态地描述需求

n  需求建模的方法之1:数据流图

n  需求建模的方法之2:实体-关系图

n  需求建模的方法之3:状态迁移图

Ø  使用自然语言,规格化产品需求的神器——用户用例(UseCase)

n  UseCase所带来的“如来神掌”效应:区分“系统”与“用户”的边界

n  正反案例介绍与剖析:用户用例详细描述需求规格的实例

Ø  定义非功能需求的方法——“八元法”

 

Module 6 产品开发过程中的产品经理与开发团队的协作方式、方法和技巧

Ø  团队协作模型

Ø  计划洋葱头——必须按照层次规划产品优先级

n  案例研讨:要着力避免成为哪些态势?

Ø  让一切沟通可以变得简单“可视化”的技巧

n  燃尽图

n  站立会议/平板支撑会议

 

Module 7 产品的验证——针对MVP使用可用性测试方法

Ø  可用性测试与传统的测试之间的区别

Ø  为什么产品经理需要关注可用性测试?用“是骡子是马拉出来溜溜”的方式改进产品

n  案例研讨——可用性测试方法的操作步骤

Ø  通常可用性测试中可以发现的典型问题

 

Module 8 产品发布、推广及运营的策略

Ø  在产品发布和推广期间验证产品需求,并且收集和归纳改进意见

Ø  产品发布与推广的初级策略:市面上常见的“产品策划大师”在“打造新产品”时的常用套路

Ø  产品发布与推广的中级策略:用户参与

Ø  产品发布与推广的高级策略:针对人性弱点的策略

 

Module 9 产品的市场评估、度量与反馈

Ø  收集产品市场表现相关数据的方法——社交媒体、大数据、次级市场研究

Ø  度量产品市场表现的“内向型”指标——成本、交付周期、缺陷……等

Ø  度量产品市场表现的“外向型”指标——单位用户收入(ARPU)、日活跃用户量、尖叫指数……等

 

Module 10 总结与答疑


【详细完整版的课程介绍,请选择在线客服,或致电0755-86718676,免费索取。】

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